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热榜第 14 名 · 116 万热度分享 「450 元让销量下滑，1890 元让排名垫底，2700 元终极重启套餐，让店铺数据直接作废。」提供「职业差评」服务的「商家」推出了所谓「套餐服务」，叫嚣「花钱就可以搞死一家店铺」，这是公然践踏公平竞争的不法行为，是可忍，孰不可忍？ 无数中小商家的经营命脉，正被一条条虚假差评裹挟。一家烧烤店后台突然涌入大量电话打不通、地址找不到人的异常订单，随后，「食材不新鲜」「吃了拉肚子」等一批差评齐刷刷出现。该差评团伙在谈「生意」时，还自称「已经搞死 80 多家店铺」「商家敢反抗，就去投诉消防、工商、税务」，不仅视法律于无物，还敢滥用行政资源。大型餐饮连锁企业有法务、公关团队，而那些小微餐饮店，比如夫妻小店、小吃摊主面对「恶意差评」往往无能为力，更容易成为差评团伙的「猎物」。 「恶意差评」已经形成黑色产业链，破坏公平竞争环境。有媒体报道差评团伙通过「群控」批量制造点评，即通过一台电脑或服务器同时操控几十至成千上万台手机设备，批量注册、登录、评论、转发等，模拟真实用户行为以规避平台监管，主要在大众点评、小红书以及抖音团购等平台刷好评或差评，误导广大真实消费